Ces quelques lignes ne suffiront pas à dire tout le bien que je pense de la concession, aussi bien de l'accueil, de la vente ou de l'atelier.Je ne peux que conseiller IGOA MOTO
Un grand merci à Christopher, pour la vente d’un Tenere 700 d’occasion.J’ai récupérer la moto hier, avec une bonne révision et un bon lavage merci l’atelier.Je recommande fortement !!!
Entre Gael, qui a réussi à me trouver ma 890R neuve en un temps record au prix d'un vaste périple dans le réseau grand sud-ouest, et Franck, aussi chaleureux que compétent, comment ne pas être emballé par la qualité du service et les qualités humaines...
Très professionnel et sympathique, à l écoute des besoins et envies, de bons conseils nous regrettons pas d être venue de Pau pour l achat d une moto .Parfois il ne faut pas ésiter à faire des km pour avoir un service de qualité.
Personnel super sympa, des bons conseils et pour l’été ils ont mis un distributeur d’eau bien fraîche vraiment top, surtout pour les personnes qui viennent en moto avec tout l’équipement et la chaleur ça devait faire du bien !
Achat réalisé 100% par internet et téléphone. Que dire ? Super soucieux de votre satisfaction, toujours là en cas de besoin, ultra réactifs... Si je devais recommencer je n'hésiterais pas !
Très belle concession j'ai eu un problème avec ma moto un voyant moteur, la moto sous garantie je les ai appelé ils m'ont pris dès le lendemain matin sans problème, j'ai eu le temps de discuter avec un vendeur qui m'a bien renseigné franchement ça fait plaisir de voir des établissements comme ça.Ami motard si vous êtes dans le coin foncez, vous êtes à la bonne porte et ride safe. ✌️
Personnels sympathique et performant que ce soit Franck au magasin ou les mécanos sans oublier le service commercial, moi qui commande souvent à distance j'ai le même service que rendu sur place
3ieme achat de motoSur la dernière quelques petits soucis sans importance parfaitement géré parLe sav et le commercial Gael qui est un passionné.Je recommande fortement
Partendo da Torino, ho percorso più di 1000 km con la mia BMW R1200GS per partecipare al WAW#12. Sabato mattina, all’arrivo a Biarritz, mi accorgo che la moto perde benzina. Naturalmente la cosa più ovvia da fare e che ho fatto, è stata quella di rivolgermi al Service ufficiale BMW più vicino dove però, mi hanno rimpallato dall’officina, all’ufficio e poi nuovamente all’officina. Dopo 45 minuti di attesa sotto il sole, il responsabile, senza neanche provare a dare un’occhiata alla moto, mi dice che per intervenire, avrei dovuto necessariamente contattare l’assistenza stradale per far aprire una pratica di soccorso. Ero preso dallo sconforto e mentre pensavo ad alternative migliori, uno dei miei compagni di viaggio incontra il titolare della Concessionaria IGOA, situata proprio lì accanto e gli racconta tutta la situazione (il problema della moto, la risposta ricevuta dalla BMW ed il fatto che il lunedì mattina seguente avremmo dovuto fare rientro in Italia). Senza pensarci troppo, nonostante venda moto di altre marche, mi invita nella sua officina per provare a capire l’entità del problema. Morale della favola, hanno trovato il problema e lo hanno risolto trovando un pezzo di ricambio che andasse bene, permettendomi così di partecipare all’evento per cui avevo fatto tanta strada e di rientrare a casa sulla mia moto. Quando un motociclista in difficoltà incontra sulla sua strada un altro motociclista, motivato da VERA passione (e non burocrati che non vogliono sporcasi le mani, a cui importa solo dei numeri da presentare a fine anno alla Casa Madre), il viaggio può continuare!Grazie di tutto Patrick, a te e al tuo prezioso staff di meccanici per la vostra gentilezza e professionalità._______________________________________________________________En partant de Turin, j'ai parcouru plus de 1000 km avec ma BMW R1200GS pour participer au WAW#12. Samedi matin, en arrivant à Biarritz, je me rends compte que la moto perd de l'essence. Bien sûr, la chose la plus évidente à faire et que j'ai faite a été de m'adresser au Service officiel BMW le plus proche où, cependant, ils m'ont renvoyé de l'atelier, au bureau, puis à nouveau à l'atelier. Après 45 minutes d'attente au soleil, le responsable, sans même essayer de jeter un coup d'œil à la moto, me dit que pour intervenir, je devais nécessairement contacter l'assistance routière pour faire ouvrir un dossier de secours. J'étais découragé et alors que je pensais à de meilleures alternatives, un de mes compagnons de voyage rencontre le propriétaire du concessionnaire IGOA, situé juste à côté et lui raconte toute la situation (le problème de la moto, la réponse reçue de BMW et le fait que nous devions retourner en Italie le lundi matin suivant). Sans trop y penser, bien qu'il vende des motos d'autres marques, il m'invite dans son atelier pour essayer de comprendre l'ampleur du problème. Morale de l'histoire, ils ont trouvé le problème et l'ont résolu en trouvant une pièce de rechange qui allait bien, me permettant ainsi d'assister à l'événement pour lequel j'avais parcouru un long chemin et de rentrer chez moi sur ma moto. Lorsqu'un motocycliste en difficulté rencontre sur son chemin un autre motocycliste, motivé par une VRAIE passion (et non des bureaucrates qui ne veulent pas se salir les mains, qui ne se soucient que des chiffres à présenter à la fin de l'année à la Maison Mère), le voyage peut continuer!Merci pour tout Patrick, à vous et à votre précieuse équipe de mécaniciens pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Très bonne accueil, l'entretien de mon véhicule parfait aussi des détails comme ma plaque d'immatriculation mal fixé on était reparé sans aucune demande de ma part. Je suis très satisfait de leur service.
Achat d'un scooter à distance + livraison.Un grand merci à Gael : vendeur très pro , se met à la place du client ( rare dans le secteur ) .Je recommande fortement cette concession.Merci
Ma moto, achetée dans une autre concession a été livrée chez kawa anglet car je ne pouvais venir la récupérer ce jours là chez moi; Beaucoup m'aurait accueilli avec un grand coup de pied dans le fondement.... Pas chez Igoa: café offert, discussion sympa, changement de la plaque immatriculée dans le 78, ajout d'essence pour ne pas tomber en panne dès la sortie de la concession... De vrai professionnels à qui je confirais ma nouvelle z900rs de non coeur. Merci à toute l'équipe. François
Une équipe accueillante, souriante et professionnel. De bons conseils pour de bon résultats. La concession KTM-Kawasaki à ne pas manquer si vous passez dans le coin.
N'étant pas clients chez ce concessionnaire, mais malgré tout propriétaire d'une kawasaki versys,ils ont prit le temps de vérifier mon niveau d'huile moteur sur lequel j'avais un doute,le tout avec le sourire et un grand professionnalisme,je vous remercie vivement pour votre service.je recommande ce garage.les motards belges.
Au top 👌🏻Réparation de mon Er6N suite à un accident non responsable : tous mes accessoires ont été pris en charge ainsi que mes personnalisations (peinture).Ce concessionnaire est très pro, propre, et arrangeant en fonction des disponibilités de chacun. Moto réparée en 2 semaines 😄!Accueil téléphonique agréable si on a besoin d’informations supplémentaires et/ou des questions.On peut aussi y acheter des casques, gants, et accessoires en vente (housses/ retros/ produits d’entretien…) ainsi que des pièces (pour kawasaki/ ktm).Comme c’est un concessionnaire il y a bien évidemment des motos en vente.Bonne ambiance en magasin, et une belle équipe.Je recommande !
Concession Kawasaki où je fais entretenir ma moto. Le stade commercial est largement dépassé par des personnels super accueillants ou la passion de la moto surpasse tout. Que dire sinon recommander les yeux fermés ce lieu.
Je vous écris ces quelques lignes, pour vous remercier d avoir réalisé mon rêve.Suite à l achat de ma ktm super duke 1290 dans votre magasin par téléphone, j'ai été bien servi et renseigné concernant mon achat de la moto, personnels au top. (De l achat, à la livraison, rien à dire) transporteur sympathique et soigneux avec les motos.Je recommande à tous les motards et motardes ce magasin, et le personnel également, et encore un grand merci à toute l équipe.Je vous souhaite de bonnes fêtes de Noël et de fin d'année.Au plaisir de vous voir un jour au magasin.
Motard depuis une dizaine d'année, j'ai pu expérimenter beaucoup de concessions de toutes marques.Celle-ci est vraiment au top, le personnel est de très bon conseil, ne pousse pas à l'achat irraisonné et est fort sympathique !Le service ''atelier'' est lui aussi irréprochable.Je recommande fortement.
Problème avec le câble accélérateur de ma KTM, on m'avais dis par téléphone de passer quand je voulais et qu'on me ferai le réglage en suivant.Je suis passé aujourd'hui après 1h de route et on m'a fais la réparation en suivant, j'en ai profité pour changer la plaque.Elle avait eu la révision il y a 1 semaine, on ne m'a pas facturé de supplément pour cette intervention qui est bon de le notifier, et pro de leur part.Je recommande sans hésitation, très bonne équipe !
Enfin des gens sérieux et un responsable commercial digne de ce milieu privilégié..Fin, intuitif, convivial, très professionnel et à l'écoute du client, tellement rare qu'il faut le souligner et le communiquer auprès du grand nombre.Son calme et son approche relationnelle sont exemplaires. Merci à GAËL qui a toute ma confiance ainsi qu'à ses collaborateurs.Belle continuation à l'équipe et à bientôt…
Personnel très accueillant et gentil, très bonne concession avec beaucoup de choix et le tarif des prestations sont top 👍 je recommande sans problème ( pour moi 1h de route pour y aller mais au moins je suis sûr de la qualité du travail )
Résident à Biarritz depuis peu, j’ai fait l’acquisition d’une BMW G650X Country, Gaël le vendeur est vraiment sérieux et à l’écoute. Lors d’un passage à la concession, Gaël m’a posé des questions sur ma recherche, elle n’était pas vraiment définie et donc complexe car je souhaitais un trail léger et maniable avec un peu de caractère style XR 650 sans la contrainte du démarrage au kick d’autant plus que l’utilisation ne serait pas régulière donc un modèle de moto plus récente avec démarreur et injection était plus raisonnable.N’ayant pas de modèle correspondant à ma demande et à mon budget Gaël a pris mon numéro de téléphone en me disant qu’il me rappellerai au cas où ....Quelques jours plus tard coup de fil de Gaël m’invitant à venir à la concession pour découvrir un modèle pouvant correspondre à mon besoin. Je ne connaissais pas ce modèle de moto et pourtant10 minutes après avoir écouté toutes les explications concernant cette moto et son historique, la vente était faite !...Pour la partie vente et conseil 20/20 pour Gaël !Pour la partie atelier 20/20 également, le personnel à la réception et les mécaniciens sont eux aussi à l’écoute, ils sont prévenant et très consciencieux.Je suis originaire de la région Toulousaine, j’ai toujours eu des motos et par conséquent des relations avec différents concessionnaires et bien je peut vous dires que vous pouvez vous adresser et acheter votre moto chez ce concessionnaire les yeux fermés il est impossible que vous soyez déçu, ces professionnels ont toutes les qualités pour vous satisfaire et en plus ils ont des valeurs humaines en toute simplicité.Un peu long mon commentaire mais tellement satisfait de mon expérience avec eux qu’il est fort probable que ma prochaine moto sera une KTM pour continuer cette relation avec cette équipe. Le patron de cette concession à beaucoup de chance d’avoir ce personnel il doit être également une belle personne mais je ne le connais pas pour pouvoir vous donner mon avis !...Bonne route et bonne santé à tous 🙏🏻😉
Merci à Gael employé qui s'occupe des ventes ocassion chez igoa moto il m'a envoyer une vidéo détailler et des photos pour l'achat de ma nouvelle street triple 675, Gael m'a mis en confiance direct et il est très professionnelle ! Merci aussi à franck qui c'est occupé du transport de ma moto, un mec au top et passionné rien à dire !
